Rita Agustina Karnawati, and Janet Wisesa. “Pengaruh Kemampuan Bahasa Jepang Level 5 Pada Receptionist Terhadap Pelayanan Tamu Jepang Di Hotel Grande Valore”. Jurnal Sains Terapan Pariwisata, vol. 1, no. 1, Nov. 2017, pp. 25-30, https://journal.polteksahid.ac.id/index.php/jstp/article/view/23.