Dewanta Fachrureza. “Analisis Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan (Studi Kasus Ritz Carlton Pacific Place Jakarta)”. Jurnal Sains Terapan Pariwisata, vol. 4, no. 2, June 2019, pp. 241-50, https://journal.polteksahid.ac.id/index.php/jstp/article/view/120.