Rita Agustina Karnawati, and Janet Wisesa. 2017. “Pengaruh Kemampuan Bahasa Jepang Level 5 Pada Receptionist Terhadap Pelayanan Tamu Jepang Di Hotel Grande Valore”. Jurnal Sains Terapan Pariwisata 1 (1):25-30. https://journal.polteksahid.ac.id/index.php/jstp/article/view/23.