Muhammad Ridwan, and Bryantanov Hariana. 2020. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Room Attendant Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Masa Tatanan Normal Baru Di Hotel The Westin Jakarta”. Jurnal Sains Terapan Pariwisata 5 (1):43-50. https://journal.polteksahid.ac.id/index.php/jstp/article/view/137.